大(dà)起大(dà)落,是近兩年餐企的縮影。經曆了潮起潮落,才懂得細水長流,理性回歸成爲主旋律,而對燒烤這樣的品類來說,正是格局初定的時候,品牌想要突圍,除了營銷等軟實力,更需要硬件的助力。
在爆紅期,市場盤子被衆多品牌做大(dà),但在冷卻期,衆多品牌又(yòu)因品牌暴增,市場增速卻降低的現實,被無情抛下(xià)。
根據美團點評發布的數據,2016年燒烤店(diàn)鋪數前三的城市,增幅都已呈現負增長,在全部16個重點城市中(zhōng),僅有武漢、青島、廣州等5個城市出現正增長,其中(zhōng),廣州的燒烤市場體(tǐ)量,顯然與整個餐飲市場不符,所以出現了較大(dà)增長,其他城市均是小(xiǎo)幅增長。
一(yī)方面,燒烤市場正從街邊蒼蠅館子,走向品牌化、時尚化,成爲一(yī)個新型的快時尚品類,越來越多的正規化燒烤品牌,正在取代街邊小(xiǎo)店(diàn),通常一(yī)個門店(diàn)的面積、體(tǐ)量,可以抵得上幾個街邊店(diàn),消費(fèi)者經過一(yī)段時間的适應,也更傾向于到這些燒烤品牌店(diàn)消費(fèi),所以在一(yī)線市場,燒烤的店(diàn)鋪數呈現下(xià)降。
另一(yī)方面,燒烤品類的品牌戰争已經打響一(yī)段時間,裸泳的已經被沖上岸,接下(xià)來就是渡過了第一(yī)輪洗牌、依然活得不錯的品牌比拼内力的時候,他們如何分(fēn)割已經被做大(dà)的市場,在品類排行榜上初定座次?
縱向深化品牌标簽
木屋燒烤、很久以前、冰城串吧…..這些在品牌燒烤版圖上的強勢品牌,有的專注南(nán)方市場,有的主打北(běi)方市場,有的場景體(tǐ)驗已成經典,各品牌都各有其優勢。
拿木屋燒烤來說,打造的是夜市、大(dà)排檔的場景,它想給顧客營造一(yī)個放(fàng)松場景。燒烤來源于市井街頭,大(dà)碗喝(hē)酒大(dà)口吃肉才是它本該有的風格。
雖然木屋燒烤順應時代潮流,将燒烤規範化,把大(dà)排檔提升到了足以進入商(shāng)超的高度,但卻從裝修、氛圍營造,還原燒烤本該有的氣氛。木質裝飾、不太規則的椅子、嘈雜(zá)的環境,服務員(yuán)在大(dà)聲吆喝(hē),給顧客營造一(yī)種在夜市、大(dà)排檔的感覺。
粗犷的氛圍,即使顧客穿着西裝,也可以把領帶塞在口袋裏,坐在一(yī)起喝(hē)酒、聊天、侃大(dà)山,營造一(yī)種很放(fàng)松的狀态。這讓木屋燒烤的品牌深入精準人群,并深得人心,在這樣的場景下(xià),酒水占了木屋燒烤營業額的25%。
這其中(zhōng)的難題,不是品位、品牌的提升,也不是煙火(huǒ)氣的營造,而是二者的結合。
要想提升品牌形象,讓燒烤擺脫市井不幹淨、煙熏火(huǒ)燎的固有印象,除了裝修更具有大(dà)品牌的規範、品位,更不能讓整個門店(diàn)充滿油污、油煙等等。
但如果使用傳統木炭燒烤,一(yī)來讓你精心布置的裝修一(yī)夜回到解放(fàng)前,二來油煙不好控制,這就會因爲消防等原因,限制門店(diàn)的選址及後續發展,三來火(huǒ)候不易控制,需要更多服務員(yuán)照顧到全部的顧客,成本大(dà)大(dà)提高,翻台率也會随之下(xià)降。
怎麽辦?那就将木炭燒烤改成電(diàn)烤模式。
工(gōng)欲善其事,必先利其器
油煙大(dà)、因燒烤産生(shēng)明火(huǒ)而讓選址受到限制、出品慢(màn),一(yī)直是傳統燒烤行業的痛點,但實際上,燒烤是否用木炭,早已經不是顧客最關注的元素。
針對燒烤行業的木炭燒烤對顧客心智的影響,也有機構做了調研,發現是否是木炭烤的,顧客并不是特别在意,顧客更在意的是食材的品質、是否入味、是否有添加劑,以及體(tǐ)驗等。
既然如此,你還有什麽理由不積極進行硬件的技術革新呢?
就像烤魚品牌的異軍突起,得益于“烤魚神器”電(diàn)熱烤爐問世,燒烤行業現在也迎來無油煙、耗能低、出品快的萬能無煙烤爐。
▲萬能無煙烤爐無煙測試
無油煙讓燒烤門店(diàn)的選址更自由,同時讓消費(fèi)者的體(tǐ)驗更好,不用一(yī)身油煙味回家。
而且,這種電(diàn)烤爐不用預熱,即開(kāi)即用,火(huǒ)力均衡。烤制韭菜、青椒、菌菇等隻需2分(fēn)鍾,扇貝、生(shēng)蚝、海螺等僅需3分(fēn)鍾,鲫魚、牛排、豬蹄等不易烤的産品也僅需4分(fēn)鍾,大(dà)大(dà)提高了門店(diàn)效率。
現在不少門店(diàn)都會保證在客戶下(xià)單的15、20分(fēn)鍾内,上齊所點菜品。這種極高效的方法,一(yī)來優化了客戶的用餐體(tǐ)驗;二來有益于翻台率的提高,總體(tǐ)上都拔高了整個品牌、門店(diàn)的競争力;第三,省時意味着省成本,這點應該沒人能否認。
從人力成本而言,傳統木炭燒烤是萬萬離(lí)不開(kāi)燒烤師傅的,哪個熱度能烤什麽、什麽時候翻轉等等,怎麽看都是技術活,而萬能無煙烤爐則是任何一(yī)個服務員(yuán)都能輕易操控,并不依賴某個固定人員(yuán)。
▲萬能無煙烤爐急速升溫
從硬件上下(xià)手,不僅進一(yī)步标準化,保證出品質量,更讓門店(diàn)的成本減少,減輕了品牌擴張的壓力,加上營銷、口味等軟實力,更能在擴張中(zhōng),保持優勢。
結語
在“新興人類”成爲消費(fèi)主力的情況下(xià),燒烤這樣的大(dà)衆化品類,從來不缺市場,卻有無數競争者,品牌方更需要不斷加深品牌标簽、品牌辨識度,必須通過硬件的革新,保質保量地實現快速擴張,同時不斷提高消費(fèi)者體(tǐ)驗,搶奪消費(fèi)者心智,進而實現品牌整體(tǐ)的前進,占得市場戰略地位。